مالزی امروز- مدیر انجمن بانک‌های مالزی در خبری جدید اعلام کرد که شرکت‌های کوچک و متوسط و افراد عادی که وام دریافت کرده اما در بازپرداخت وام‌های خود مشکل دارند، می‌توانند با بانک‌های عضو انجمن بانک‌ها در مالزی درباره گزینه‌های بازپرداخت وام خود صحبت کنند.
کالپانا سامباسیوامورتی، مدیر اجرایی ABM دراین گزارش خبری افزود که همه 26 بانک که عضو انجمن بانک‌های مالزی هستند، آماده ارائه کمک مناسب به هر کسی که مشکلات مالی دارد، هستند. وی همچنین افزود که برای کاهش فشار مالی وارده بر مردم و شرکت‌های خورد در آینده نزدیک ممکن است برنامه‌ریزی مجدد و تجدید ساختار را در نظر بگیرند.
کالپانا گفت، کمک های مالی ارائه شده ممکن است شامل حفظ مبلغ اقساط ماهانه قبلی، کاهش اقساط ماهانه یا تغییر شکل یا ساختار وام و یا افزایش زمان بازپرداخت باشد، اما محدود به آن نیست.
او گفت: “ما وام گیرندگان را تشویق می کنیم تا با بانک های مربوطه در مورد شرایط مالی فعلی خود گفتگوهای صریح و علنی داشته باشند تا بانک‌ها بتوانند مناسب‌ترین گزینه‌های کمک مالی را تعیین کنند.”
او به مشتریان یادآوری کرد که مستقیماً از مؤسسات مالی دارای مجوز درخواست کمک مالی کنند.
وی همچنین تاکید کرد که از طریق پست‌های شبکه‌های اجتماعی مشکوک، تماس‌های کلاهبرداری و یا پیامک‌های جعلی درخواست وام نکنید.
همچنین به مشتریان بانک توصیه می‌شود در مورد مساعدت بازپرداخت با اشخاص ثالثی که ادعا می‌کنند عامل یا نماینده بانک‌ها هستند، معامله نکنند.
“من خوشحالم که بگویم اکثریت قریب به اتفاق این گروه از مشتریان از آن زمان تعهدات بازپرداخت عادی خود را از سر گرفته‌اند. با افزایش هزینه‌های زندگی، می‌خواهیم اطمینان حاصل کنیم که کسانی که به کمک نیاز دارند به خوبی رسیدگی می شود.
او در بیانیه‌ای گفت: «ما مشتریان خود را که در این گروه قرار می‌گیرند تشویق می‌کنیم که با ما تماس بگیرند تا بتوانیم بهترین روش را ارزیابی کنیم که بار مالی آنها را کاهش دهیم، حتی اگر آنها فقط به یک تغییر ساختار ساده در تأمین مالی خود نیاز داشته باشند».